Notre verdict final
Couverture de la police –
Service client et avis –
Remboursement de la réclamation –
Prix de la politique –
Personnalisation du plan –
Figo Pet, une compagnie d’assurance moderne, cible le marché moderne avec un assistant d’IA, un vétérinaire virtuel basé sur le cloud et une application de réseau social Pet Cloud qui connecte les propriétaires d’animaux. L’application offre un excellent moyen d’obtenir une consultation vétérinaire, mais il existe d’importantes lacunes en matière de couverture. Figo ne propose pas non plus de plans de bien-être.
C’est un ajout précieux à la vie de votre animal de compagnie. Cependant, son but premier est d’assurer votre chat, chien ou autre animal.
- Leurs polices d’assurance sont-elles bonnes?
- Figo est-il en mesure de fournir une couverture et une protection décentes ?
- Quels sont les prix de leurs polices ?
Nous examinons en détail les polices et la compagnie d’assurance afin que vous puissiez décider si elles conviennent à vous et à votre animal de compagnie.
Assurance Pour Animaux De Compagnie Figo
Avantages
- Rendez-vous virtuels chez le vétérinaire
- Pas d’âge maximum pour l’animal
- Contactez le service client par e-mail, téléphone, SMS, chat ou Twitter
- Réclamation faite via l’application
Les inconvénients
Caractéristiques Importantes
Figo est l’une des entreprises les plus récentes à utiliser les offres insurtech. Leurs services sont basés sur la technologie. Les services de Figo ne sont pas pour vous si vous n’aimez pas la technologie. Figo peut être une bonne option si vous préférez utiliser votre téléphone pour tout gérer.
Application Cloud Pour Animaux De Compagnie
L’application Pet Cloud, qui est le principal point de contact pour les clients Figo, dispose de fonctionnalités intéressantes. C’est ici que vous pouvez obtenir des consultations vétérinaires virtuelles 24h/24 et 7j/7 pour votre animal de compagnie afin de vous soulager l’esprit ou de demander des conseils professionnels. C’est là que vous pouvez également traiter avec les gestionnaires de réclamations d’intelligence artificielle.
Figo est connu pour sa capacité à résoudre la plupart de ses réclamations dans les 24 heures. Cela peut être attribué à l’apprentissage automatique et aux algorithmes utilisés par les gestionnaires de réclamations d’IA. L’application Pet Cloud présente quelques lacunes. Il prétend connecter les propriétaires d’animaux entre eux, ce qui ressemble plus à une application d’assurance qu’à un réseau social.
Pas D’âge Maximum
De nombreuses compagnies d’assurance ont un âge minimum pour les animaux qui souhaitent souscrire de nouvelles polices. Il peut être difficile pour les animaux de compagnie plus âgés d’obtenir de nouvelles polices. Figo n’a pas de politique d’âge maximum. Cela signifie que quel que soit l’âge de votre animal, il peut être inscrit à une police Figo.
Couverture Des Frais D’examen
Bien que l’absence d’une limite d’âge maximale pour les animaux de compagnie soit une chose positive, les politiques qui ne couvrent pas les frais d’examen par défaut ne sont pas une bonne idée. Presque toutes les urgences et accidents commencent ou progressent par un examen vétérinaire. Ceux-ci peuvent être ajoutés à votre police, mais ils ajouteront quelques dollars chaque mois. Il est également important de noter que Figo ne propose pas de police d’assurance accidents uniquement.
Que Couvre Figo Pet Insurance ?
Protégé
Service Client
Figo a la réputation d’être réactif et propose de nombreuses options de service client.
Ils sont joignables par téléphone, email ou SMS. Vous pouvez également leur envoyer un message sur Twitter.
Vous pouvez vous connecter avec d’autres utilisateurs Pet Cloud si vous téléchargez l’application. Discutez avec des vétérinaires agréés pour discuter de la santé de votre animal et déposer des réclamations contre votre police. Les consultations vétérinaires virtuelles sont un service précieux.
Conditions Préexistantes
Figo, comme d’autres compagnies d’assurance pour animaux de compagnie, ne couvre pas les animaux de compagnie pour des conditions préexistantes. Figo a également une politique qui stipule que si votre animal développe un problème similaire aux genoux, il sera traité comme une condition distincte. Ceci s’applique même si le problème d’origine était présent avant que votre animal ne devienne client Figo. Pour être considéré comme séparé, le genou d’origine ne doit avoir subi aucune blessure au cours des 12 derniers mois.
Délais D’attente
Une période d’attente en assurance est un moment où votre animal n’est pas couvert en cas d’accident ou de blessure. Si votre animal subit une blessure ou une maladie pendant la période d’attente, cela pourrait être considéré comme une condition existante qui sera exclue de la couverture.
Les délais d’attente de Figo sont plus courts que les autres assurances. Trois jours pour les accidents, quatorze jours pour les maladies et six mois pour les événements des ligaments croisés.
Devis
FAQ
Quels Animaux Figo Assure-t-il ?
Figo propose actuellement des polices d’assurance pour chats et chiens uniquement. Vous devrez trouver une assurance pour les autres animaux ailleurs. C’est décevant, compte tenu de la remise pour plusieurs animaux de compagnie qu’ils offrent et de la facilité d’administration pour assurer tous vos animaux de compagnie avec un seul fournisseur.
Figo Propose-t-il Des Plans De Bien-être ?
Figo ne propose aucun type de plan de bien-être. Cela signifie que votre animal de compagnie ne peut pas obtenir d’aide financière pour les contrôles de bien-être, les vaccins, le traitement des tiques et d’autres dépenses médicales.
Offrent-ils Des Remises ?
De nombreuses remises sont disponibles, mais une remise courante est la remise de 10 % pour plusieurs animaux de compagnie. Ceci s’applique uniquement aux chats et aux chiens couverts par Figo Pet Insurance.
Y A-t-il Des Restrictions Sur Les Vétérinaires Qui Peuvent être Utilisés?
L’assurance pour animaux de compagnie est différente de l’assurance maladie. Dans la plupart des cas, il n’y a aucune restriction concernant le vétérinaire ou le praticien que votre animal peut voir. L’assureur vous remboursera si votre animal est soigné.
Ce Que Les Utilisateurs Ont à Dire
Figo reçoit des critiques mitigées. Bien que les utilisateurs aiment l’application et l’excellent service client, de nombreux utilisateurs critiquent les primes inférieures de l’entreprise.
On leur reproche également d’avoir à payer plus cher les examens, car ils sont obligatoires pour presque toutes les maladies et tous les accidents.
Notre Verdict
Figo, une compagnie d’assurance à la pointe de la technologie, propose des polices aux propriétaires d’animaux férus de technologie ou aux propriétaires de chats et de chiens. Bien que leur couverture soit abordable, elle est limitée. Cela est particulièrement vrai lorsque l’on considère le coût supplémentaire des examens. L’application a quelques bonnes fonctionnalités, y compris les consultations vétérinaires virtuelles qui sont un tout nouveau service.
Crédit de l’image en vedette à Figo Pet Insurance
